客戶(hù)滿(mǎn)意度,是對項目經(jīng)理綜合能力的全面考驗。
為了增強項目運營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)意識,從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等角度綜合提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,港源裝飾于2022年8月底舉辦了為期四天的高強度、封閉式培訓——項目經(jīng)理培訓(第一期)

01、
小班化研討模式
注重互動(dòng)答疑,統一思想意識
本次培訓對象為公司的高級項目經(jīng)理及項目經(jīng)理,課程設計增加了大量互動(dòng)、研討、論述、答疑環(huán)節,以小班化分組模式達到深入溝通的目的。
"小班化"培訓的另一優(yōu)勢在于:更新知識量的同時(shí),更加徹底地統一項目經(jīng)理思想意識,在未來(lái)的工作中減少溝通壁壘,更精準地服務(wù)客戶(hù)。

02、
行業(yè)權威師資
港源真實(shí)項目案例權威解析
除公司各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家外,培訓會(huì )還特別邀請了行業(yè)知名專(zhuān)家馬楠教授現場(chǎng)授課,針對公司內外真實(shí)項目案例進(jìn)行權威解析,通過(guò)答疑互動(dòng)環(huán)節對公司項目現存問(wèn)題進(jìn)行指導解惑。

工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )特聘研究員--馬楠教授蒞臨港源裝飾培訓現場(chǎng)授課

03、
論述型結業(yè)測試
理論考核與制度優(yōu)化相結合
本次培訓的結業(yè)測試以技術(shù)與管理類(lèi)的論述題為主。公司通過(guò)此類(lèi)題型不僅能夠深入了解學(xué)員的個(gè)人能力及項目情況,同時(shí)也能夠吸收學(xué)員對企業(yè)管理所提出的建議,以此進(jìn)一步優(yōu)化各項管理制度。
04、
挖掘人才 發(fā)展人才
提升員工與企業(yè)的造血能力
本次參會(huì )學(xué)員均是經(jīng)過(guò)公司多維度篩選的高級項目經(jīng)理及項目經(jīng)理。在培訓中,他們作為項目的第一責任人,不僅獲取了一個(gè)尋找答案的通道,也承擔了將培訓精髓傳遞給項目各崗位的義務(wù),提升整個(gè)團隊的“自我造血”能力,進(jìn)而為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量。
港源裝飾董事長(cháng)符劍平為培訓會(huì )做開(kāi)班發(fā)言
項目經(jīng)理培訓會(huì ) 現場(chǎng)掠影



